İptal & İade (Cayma Hakkı)

Son güncelleme: 2026-06-10

Abonelik İptali

Aboneliğinizi hesabınızdaki Faturalandırma bölümünden tek tıkla iptal edebilirsiniz. İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar Pro özelliklerini kullanmaya devam eder, dönem sonunda otomatik olarak Ücretsiz plana geçersiniz. İptal sonrası bir sonraki dönem için tekrar tahsilat yapılmaz.

İyiniyet İadesi (14 gün)

İlk satın almanızda, 14 gün içinde koşulsuz olarak tam iade talep edebilirsiniz. ozan.zengin@pixydigital.com adresine yazmanız yeterlidir; iade, ödemeyi yaptığınız karta aynı kanaldan (PayTR) yapılır ve bankanıza bağlı olarak genellikle birkaç iş günü içinde hesabınıza yansır.

Cayma Hakkı (Yasal Bilgilendirme)

Serpzio elektronik ortamda anında ifa edilen dijital bir hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/(ğ) uyarınca, hizmetin ifasına tüketicinin onayıyla başlanması hâlinde yasal cayma hakkı sona erebilir. Yukarıdaki 14 günlük iyiniyet iadesi, bu yasal durumdan bağımsız olarak ticari kararımızla sunulmaktadır.

İade Yapılmayan Durumlar

• İlk dönemden sonraki yenileme ücretleri için kısmi dönem iadesi yapılmaz (iptal bir sonraki dönemi durdurur).
• Kullanım şartlarının ihlali nedeniyle kapatılan hesaplar (spam, kötüye kullanım vb.) iade kapsamı dışındadır.

İletişim

Sorularınız için: ozan.zengin@pixydigital.com. İlgili belgeler: Mesafeli Satış Sözleşmesi · Ön Bilgilendirme Formu.

English summary

Cancel any time from Billing; you keep Pro until the end of the current period, then drop to Free with no further charge. A 14-day, no-questions-asked refund applies to a first purchase — email ozan.zengin@pixydigital.com and we refund to the original card via PayTR. As Serpzio is a digital service performed immediately, the statutory right of withdrawal may not apply once it starts with your consent; the 14-day refund is offered regardless.